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經營殊榮

100.11.3更新     

  經營績效 .臺灣金控100年9月獲中華信評授予長短期信評分別為「twAAA」及「twA-1+」,標準普爾長短期信評分別為「S&P A+」及「S&P A-1」,評等展望「穩定」,信評等級為國內金控同業之冠;旗下3家子公司臺灣銀行、臺銀人壽及臺銀證券之信評等級亦分居各該同業之首,顯示集團可靠的財務實力及穩健的營運績效深獲肯定。

                             . 秉持務實耕耘、穩健成長策略,發揮金控3C經營綜效,本公司自97年成立以來,營運績效表現亮麗,99及98年度奉行政院核定工作考成甲等,考評分數雙獲財政部所屬6家國營事業第1名。

                             . 子公司臺灣銀行100年7月榮登經濟部選拔「臺灣百大品牌」之列,為唯一獲此殊榮之本國銀行,顯示品牌形象深獲社會高度評價與肯定。

  企業金融依Bloomberg統計排行榜,臺銀99年度主辦聯貸達149.45億美元,市占率為27.9%,居國內聯貸市場第1名。

                             . 協助政府振興景氣,全力扶植中小企業,99年5月獲金管會評定為「本國銀行加強辦理中小企業放款方案」績優銀行第2名。

  消費金融:  配合政府住者有其屋政策,賡續開辦「青年安心成家貸款」,協助民眾購置住宅,發揮支援政府社會政策功能,99年12月開辦200億元「財政部青年安心成家貸款-第2案」,累計至100年6月底承作147.79億元,為各承辦銀行之冠。

  財富管理:  秉持以客戶為中心之理念,整合銀行、證券及壽險各部門產品線,建立一次購足之銷售平台,以專業、穩健、負責的態度,打造民眾心目中最值得信賴的財富管理銀行。

                             .100年8月榮獲「2011第2屆Yahoo!奇摩情感品牌大獎」金融服務類別第1名。

                             .100年5月榮獲讀者文摘「2011年信譽品牌」金獎。

                             .100年2月於中國生產力中心辦理之銀行業服務資本調查中,臺銀榮獲【金鷹獎】「經營策略-泛官股銀行」第1名與「年度顧客忠誠大賞-個人金融」兩項殊榮。

                             .99年度榮獲讀者文摘「2010年信譽品牌」金獎。

                             .99年度榮獲「2009-2010年Yahoo奇摩情感品牌大獎」金融服務類別第3名。

                             .98年度榮獲遠見雜誌評選為「財管銀行形象」第1名等殊榮。

                             .97年度榮獲遠見雜誌評選「消費者推薦財富管理銀行」第1名。

  電子金融:.100年5月數位時代雜誌「數位服務力大調查」活動,臺銀榮獲銀行類「特優」之肯定,展現實體與虛擬通路結合的效益。

                             .100年3月數位時代雜誌「2011年台灣網站100強」及「2011企業網站50強」調查,臺銀二項指標均連續3年獲金融業第1名。

                             .99年銀行公會舉辦「全國性繳費(稅)業務暨金融XML業務成果發表會」,臺銀獲「全國性繳費(稅)業務交易總筆數」龍騰獎第1名及「全國繳費網交易總筆數」龍騰獎第1名(本項連3年居冠)殊榮,另「金融XML業務」評比,臺銀「Super Pay」獲得系統「穩定獎」及業務「進步獎」兩大獎項,繳費業務質量並進,提供國人迅速、簡便及安全的高e化服務水準。

                             .99年度依104市調中心舉辦「2010年臺灣地區網路銀行使用行為及服務滿意度調查」,臺銀獲忠誠度及滲透率雙冠王的殊榮。

                             .98年數位時代雜誌「2009企業網站50強」調查,臺銀網站於金融業中排名第1、在「最多人看過的網站」排名第5強。

  外匯業務:.持續精進線上結購服務、提供多元便捷服務,成功開拓外匯存款版圖,截至100年6月底臺銀市占率達10.04%,居業界之冠。

                             . 臺銀99年6月底獲准開辦國內人民幣現鈔拋補業務,香港分行與中國銀行香港分行簽署兩岸現鈔拋補協議,提供國內金融同業人民幣業務清算服務,10月27日起全國民眾可至往來金融機構兌換高品質、低成本人民幣現鈔。99年度人民幣交易量達42.69億元,較98年度成長25%。

  壽險業務:.100年6月臺銀人壽榮獲「2011保險信望愛獎」5項優選獎,分別為「最佳保險專業獎-壽險組」、「最佳商品創意獎」、「最佳社會責任獎」、「最佳整合傳播獎」與「最佳通路策略獎」,深獲肯定。

                             .臺銀人壽開辦軍人保險逾60年,截至100年6月底受益官兵達196萬餘人次,給付金額達1,833億元,秉持專業創新之服務精神,增進國軍官兵福利,受到國防部高度肯定,臺銀人壽獲頒有功單位團體獎。

                             . 藉由金控平台強大銷售動能,臺銀人壽100年3月份長期壽險契約保單繼續率第13個月為99.18%、第25個月為99.24%,分居業界第1及第2。

                               .99年4月金管會公布「申訴率」、「理賠申訴率」及「平均處理天數」等綜合評比,臺銀人壽獲第2名,其中「平均處理天數」居業界最低。

  資安控管:.100年1月臺銀獲英國標準協會(BSI)頒發「ISO 20000-1:2005」資訊服務管理制度認證證書,為國內金融機構及主管機關第3家獲證之單位。

                             98年度臺銀配合法規之增訂、更新或政策宣導之績效,獲金融聯合徵信中心評鑑為98年度資訊安控「金安獎」第1名。

                             .97年度臺銀獲英國標準協會(BSI)頒發「ISO27001:2005」資訊安全管理制度認證證書,揭櫫資訊安全管理接軌國際的新紀元。