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臺灣銀行,1130709,臺灣銀行啟動資料與AI治理 建構以資料為基礎的數位轉型文化,"為建構以資料為基礎的企業文化，並因應人工智慧（AI）的快速發展，臺灣銀行擴大舉辦「高階主管資料科學暨人工智慧治理講座」，邀請專業顧問以及跨產業專家探討資料治理與AI治理相關議題，所有管理單位高階主管全員出席講座，建立以資料為基礎的數位發展共識。

人工智慧跳躍式的成長與金融業未來的發展息息相關，但同時也帶來一些挑戰。金融監督管理委員會公布「金融業運用AI指引」、銀行公會訂有「金融機構運用人工智慧技術作業規範」，均為確保金融業在開發和使用AI技術時兼顧消費者權益，保護個人隱私和數據安全，並有效管理風險。

臺銀呂董事長強調AI的發展帶來產業革命，AI不會讓銀行行員失業，因為每個人扮演的角色開始改變，生成式AI需要龐大的資料訓練，更突顯資料治理議題的重要性，有健全、完整的資料加上不斷的訓練，反覆檢驗，有好的資料，才有好的資料分析、應用與人工智慧。

為此臺銀成立「資料科學及人工智慧治理委員會」，逐步制定遵法的政策、流程和標準，以確保資料的完整性和安全性，透過有效的治理提高資料品質並將價值最大化。最重要的還是以使用者為中心，透過資料科學與人工智慧，一方面，發展更貼近客戶需求的金融服務，另一方面，提升第一線人員和決策者的效率和精確性，進而改善整體營運效率與管理效能，有助於降低風險，創造價值。

呂董事長提到今天的講座是起步Kick-off，未來將從三方面建構以資料為基礎的數位轉型文化，包括：培訓同仁資料分析與人工智慧的專業技能；建構全行共通資料庫整合平台；提高資料的品質及可用性，以利資料的價值發掘與人工智慧的發展，並且鼓勵資料創新與AI應用來增強數位韌性，促進臺灣銀行的永續發展。"
臺灣銀行,1130726,臺灣銀行深耕公平待客 金管會評核名列前茅 改善數位落差及守護人民財產獲肯定,"臺灣銀行致力於提升金融消費者保護，將「推動公平待客文化，落實誠信經營理念」訂為經營策略，從上而下建立以公平待客為核心之企業文化，並提升金融從業人員對金融消費者保護認知，深耕多年，一舉獲得金管會公平待客原則評核前25％績優銀行，積極落實金融消費者保護之承諾。

臺灣銀行長期配合主管機關之政策，將金融友善服務及防阻詐騙列為現階段核心課題，身為最受信賴的公股銀行，就提供弱勢族群合理且友善之金融服務，及協助政府提升防制詐欺犯罪能量，向來不遺餘力，舉辦「落實誠信經營 強化公平待客」論壇，以「提升金融友善服務 打造阻詐防護網」為主題，與各界人士相互交流、分享，傳達臺灣銀行提升溫暖友善之服務及防阻詐騙之決心。

為落實永續經營與誠信文化，臺灣銀行導入ISO 37001反賄賂管理國際標準，希望藉由國際標準之指引，全面提升對賄賂風險與不誠信行為管理機制之強度，落實銀行誠信經營之理念，寫下我國金融業首例，建立我國金融業在誠信經營之最佳實務，一起為臺灣的清廉形象盡一份心力。

臺灣銀行重視客戶意見及建議，為提升客戶服務品質，導入ISO 10002客訴品質管理國際標準，調整及優化客訴處理系統，歷經過嚴謹的驗證程序，榮獲BSI高度肯定，以零缺失之優異成績取得認證，將善待客戶作為健全金融體系的基石。

為消弭高齡客戶、身心障礙者等客群使用金融服務障礙，臺灣銀行洽談多家社會福利及身心障礙團體需求，並研擬提供多項數位落差改善措施，包含整合金融友善服務，以便利一站式搜尋、攜手愛盲基金會，以「圖多、大字、易理解」概念編纂易讀版手冊及於官網建立「樂齡服務網」，提供Podcast頻道樂齡主題連結，並整合行內高齡金融服務及跨業合作服務資訊等。

展望未來，臺灣銀行身為人民最受信賴的銀行，未來將持續秉持「誠信 關懷 效率 穩健」之經營理念，由上而下將公平待客之理念融入在每一位行員的日常作業中，提供「以客戶關係為導向」的金融服務，希望成為客戶終生的金融服務提供者。"
臺灣銀行,1130716,臺灣銀行踐履普惠金融 創造金融友善環境 獲6項國家品牌玉山獎肯定,"臺灣銀行秉持「以使用者為核心」的理念，推出符合用戶期待及多元的金融服務。為展現該行近期於數位金融產品、品牌的非凡成就，臺銀於今年度首次報名「國家品牌玉山獎」，參賽之六項作品全數獲得國家級肯定，拿下4項「最佳產品類」與2項「最佳人氣品牌類」殊榮。

本次榮獲六項國家品牌玉山獎，包括「學雜費入口網」，提供多樣便捷的學雜費繳費服務，降低學生與校方人工作業負擔；「超商立碼驗」，結合便利商店互動式多媒體機臺身分識別服務，讓客戶24小時皆能輕鬆完成銀行業務線上申辦；「臺銀RPA（機器人流程自動化）」，優化內部作業流程執行效率，讓員工專注於提升客戶服務體驗；「新一代全球資訊網」，針對特定客群提供專屬介面，新增個人化功能服務，大幅提升使用者體驗與好感度；「臺灣銀行數位品牌」，融合現代化風格及創新元素，重塑百年品牌意象，有效串連線上與線下的用戶旅程，深化與客戶互動的數位接觸點；以及「Podcast頻道《臺銀問講，你問我講》」，以深入淺出的對談方式，提供民眾不同主題的金融專業資訊。

臺灣銀行近年推動數位轉型有成，努力朝數位化與數位轉型的目標邁進，提升民眾對數位金融服務的使用體驗。在面對轉型的未來，臺灣銀行創新的腳步不會停歇，將透過創新優質的服務，致力實踐普惠金融，營造金融友善環境，為客戶實現「金融轉動美好生活」，以傳遞臺灣銀行的核心價值—「Great Deal, Great Life!」"
臺銀人壽,1130806,臺銀人壽 真心為您 陪伴每一刻 榮獲保險信望愛最佳社會責任及最佳整合傳播獎,"臺銀人壽榮獲2024保險信望愛獎最佳社會責任及最佳整合傳播獎，並於8月5日頒獎典禮領取獎項，彰顯臺銀人壽持續在地經營的社會責任，以及近年致力運用多元媒體全方位傳達正確保險觀念和社會關懷，發揮臺銀人壽唯一國營壽險公司的使命與價值，獲得保險信望愛獎再次肯定。

臺銀人壽長期持續關懷在地的公益夥伴，連續十多年，每年都帶憨兒們一起去淨灘，走向戶外，讓長期接受社會幫助的憨兒們，也能盡自己的一份力量幫助地球，啟動善的循環，憨兒們都很開心自己能夠對社會有所貢獻。

此外，臺銀人壽也一路見證守護著星兒們的成長，從一開始的購買手工皂作為業宣品，到協助他們引進慢啡天使咖啡車及濾掛咖啡包製作，協助星兒們自立，近10年來，每年總會有一、兩次一起過節或辦活動，每次見到臺銀人壽的長官及愛心天使，向來怕生不喜陌生人身體接觸的星兒們，總是熱情地上前擁抱撒嬌，因為他們能感受到臺銀人壽真心而持續的關懷。

臺銀人壽相信持續是一種力量，盡本身可投入公益預算及人力資源的最大能量，秉持量力而行且盡力而為的原則善盡社會責任。在每項公益活動，付諸真心關懷及持續陪伴的實質行動，力挺在地社福團體實質需要，提供資源與具體行動支持。企業社會責任並不是煙火式或火花式的工作，臺銀人壽不高估一年的成效，但也不低估三年，一件事情持續做三年，總會有一些成果。

除了公益關懷的付出，臺銀人壽結合媒體與廣宣策略，透過多元化廣宣媒體，包含LINE貼圖、戶外看板媒體、電視節目、廣播、平面報章雜誌等，讓臺銀人壽出現在民眾的視野裡，陪伴民眾生活的每一刻。

臺銀人壽持續宣導正確保險觀念、關懷弱勢族群，並參與環境永續活動。戮力兼顧業務推展、公平待客和社會安全網責任，為落實經營理念，臺銀人壽專注保險保障本質和服務品質提升，並逐年規劃整合傳播主軸，集中有限資源，以創意企劃有效輔助行銷和理念傳達，讓社會大眾更深刻體會保險價值，並再一次認識臺銀人壽。"
臺灣銀行,1130809,臺灣銀行用鏡頭傳遞真情 獲金鵰微電影展多項殊榮,"由台灣永續能源研究基金會主辦的「2024第八屆台北金鵰微電影展」，於8月9日假台北世貿中心舉行頒獎典禮，臺灣銀行以《創新金融 永續臺銀 遇見美軍眷舍的煥然一新》、《最溫暖的左鄰右舍》及《自己的一片天》等三部微電影角逐獎項，首次參賽即從94個單位、183部作品中脫穎而出，榮獲永續微電影銅獎、網路最佳人氣獎季軍及網路人氣獎等5項肯定。

臺灣銀行歷史悠久，擁有許多珍貴的歷史建築，近年透過保存、活化及當地合作共生，賦予建築新的使命，為城市的永續發展盡一份心力。《創新金融 永續臺銀 遇見美軍眷舍的煥然一新》微電影，就是以該行位於中國文化大學附近118棟老房子及近百棵受保護樹木的陽明山美軍眷舍群為主軸，透過訪談呈現在地經營者對於文化資產保存的真實感受，藉由與文創經營者合作，充分展現歷史建築的運用多元性與韌性，使美軍眷舍的存在不僅是歷史的見證，更是連結過去與未來的橋樑，讓文化資產在現代生活中延續傳承，榮獲「永續微電影銅獎」及「網路最佳人氣獎季軍」。

同時，臺灣銀行投注大量心力於金融弱勢族群，透過提供普惠金融商品及服務，幫助中小企業和弱勢族群獲得資金支持，促進經濟增長和社會公平，彰顯其對社會責任的堅定承諾。《最溫暖的左鄰右舍》講述一位創業者在臺灣銀行的貸款支持下，經營社區咖啡館，並盡一己之力回饋社會，讓善的循環得以延續的故事，獲得「永續微電影銅獎」及「網路人氣獎」；《自己的一片天》則講述一位弱勢家庭的年輕人，透過臺灣銀行的低利率青年創業貸款開炸雞店，改善生活並實現個人價值，榮獲「網路人氣獎」。

臺灣銀行積極以各種實際行動回饋社會，並透過拍攝微電影的方式，呈現該行的暖心服務及維護歷史建築的用心，讓客戶、社會大眾有感於臺灣銀行的陪伴。此次獲獎也肯定臺灣銀行運用金融影響力，落實企業社會責任之努力，未來將持續精進永續作為，成為永續溝通的標竿，追求社會共融與永續經營理念的緊密結合，以實際行動為社會注入溫暖的正向力量。"
臺灣銀行,1130808,落實永續再告捷 臺銀勇奪台灣永續行動獎3獎項,"「2024第四屆TSAA台灣永續行動獎」於8月8日結合「2024亞太永續博覽會」盛大舉行頒獎典禮，臺灣銀行以「堅韌能源 永續未來」、「信託生態網 有愛無礙」及「普惠金融友善暖心」三項行動方案參獎，榮獲2金1銀殊榮，由該行副總經理戴士原代表受獎。

臺灣銀行以永續推手為己任，全力支持我國能源政策、扶植電力產業、強化能源韌性，除已承諾不再新增承作煤炭開採融資與燃煤電廠專案融資，並領先同業推動「授信業務防漂綠須知」，以及建構完整ESG風險評估管理及企業議合機制。近期更攜手台灣經濟研究院導入中小企業淨零轉型診斷服務，協助企業梳理在轉型過程中可能遭遇的氣候風險及財務衝擊，同時結合臺灣銀行綠色及再生能源貸款、低碳智慧納管貸款、永續績效連結貸款等多元金融商品，以及專業輔導團隊共同協助制訂轉型解決方案，輔以媒合各界法人減碳資源，為中小企業打造一站式淨零轉型服務，實踐「堅韌能源 永續未來」目標。

同時，臺灣銀行致力實現「保障弱勢族群」、「公益關懷服務」及「滿足客戶需求」三大目標，藉由整合信託規劃服務，並與政府機關及NGO社福團體共同合作，為弱勢族群提供具有溫度與關懷的信託服務，落實公益關懷及社會參與。為普及永續金融知識，除了傳統服務通路外，還推出《臺銀問講，你問我講》Podcast頻道，邀請專家從不同切角深入探討信託及高齡金融服務，透過聲音聆聽方式幫助民眾更好地理解相關議題，達到教育功能並打破時間與空間的限制，帶領聽眾探索永續金融的世界。

而建構平等金融環境，實現普惠金融，讓社會各族群均能取得即時、高效、安心的金融服務亦是臺灣銀行的願景與承諾。透過青年創業貸款、微型創業鳳凰貸款及中小企業貸款等各式貸款方案，以及疫情期間推動「個人貸款數位化 普惠金融再優化」專案，提供全民能夠安心信任的金融解決方案。臺灣銀行長期以利他為出發點，在客戶艱難時刻提供資金以及熱忱與友善暖心的服務，並將發生在全臺真人真事普惠金融暖心故事，化為5部激勵人心的微電影，向大眾傳達信望愛的價值，期許以暖心關懷讓愛延續。

臺灣銀行在追求獲利表現之際，也兼顧社會責任與永續發展，並以各別行動方案積極回應聯合國永續發展目標，本次榮獲「SDG1消除貧窮」金、銀級與「SDG7可負擔能源」金級獎項，顯見臺灣銀行落實永續行動及發揮金融核心職能之成效備受肯定。展望未來，臺灣銀行將賡續踐履永續金融價值，將ESG概念納入實際業務運作，以自身影響力帶動低碳轉型並落實普惠金融，實現淨零永續及社會共融之願景。"
臺灣銀行,1130813,臺灣銀行歡送呂桔誠董事長,"臺灣銀行傳來悠揚的四季協奏曲旋律，臺銀同仁為感念卸任董事長呂桔誠8年來成功讓臺銀脫胎換骨，華麗轉身，特地舉辦呂董事長卸任感恩歡送茶會。會中播映由呂董事長親自指揮具天籟美聲的六龜育幼院、優美的雅韻女聲及金融美聲的臺銀合唱團共同擔綱演出「臺灣」與「榮耀的日光」的紀錄影片，訴說著對臺灣這片土地的深情告白，及以「臺灣」為名的銀行，堅守信念成為經濟社會的中流砥柱。這位專業的銀行指揮家，帶領員工同心協力，迎接春夏秋冬的挑戰，挺立於疫情的風雨洗禮；秉持著對社會的承諾，以實際行動支持社會公益，協力推動臺灣經濟繁榮，引導員工貢獻所長，為臺灣這片土地注入活力與希望。同仁思緒隨音符流轉而共鳴，有感恩的情懷，有祝福的溫情，更有離別的不捨。

呂董事長回顧自2004年第一次奉派到臺銀服務迄今已20餘年，從這一任2016年起算也有8年光景。當時再次加入政府團隊時，即毅然主動請纓回到臺銀服務，主要是受熱切為國家做事的使命感驅使，加上對臺銀有份特殊的情感。這段時間能夠與臺銀優秀的同仁攜手同心，一步一腳印，質樸打拼，創新突破，走正確的路，以實際行動締造卓越的經營績效，並傳遞更多溫暖正能量，厚實臺銀成為政府的支柱、產業的靠山，發揮穩定金融發展的堅實力量，個人深感榮幸。

呂董事長曾多次表達「金融是我一生的志業」，言語簡潔卻道出對推動臺灣金融發展捨我其誰的使命感。呂董事長在臺銀的服務期間，展現金融專業素養與堅定信念，以重塑「建構領導銀行，佈局全球市場」為願景，實現一個又一個里程碑。除經營績效成績亮眼外，稅前盈餘持續成長，年年創新高；資產品質持續優化，多項業務屢創第一名佳績。推動數位轉型不遺餘力，建構「臺銀數位園區」，讓同仁DNA深植金融創新思維。致力金融友善服務並將防阻詐騙列為要務；重視國際佈局強化交流，逐步完善國際網路。在企業社會責任方面，積極發揮影響力，連續8年舉辦藝術祭，並連續三年獲得文化部「文馨獎」常設獎金獎殊榮。重視金融永續發展，陸續榮獲行政院國家永續發展委員會「國家永續發展獎」等諸多獎項的肯定。積極配合政府政策，推動六大核心戰略產業放款等各項政策性貸款，為臺灣經濟發展奠定厚實基礎。

呂董事長經常化身為同仁的良師益友，同仁無不為其遠見卓識、專業素養及處事風範所折服。憶及過往與呂董事長並肩奮鬥的情誼，每個瞬間都浸透汗水與努力，也充滿著溫暖與成就。同仁莫不由衷感謝呂董事長8年來的領導，特別致贈呂董事長任內所催生的吉祥物「BUBI」，圓弧靈動形像臺灣，展現圓融及包容的本質，象徵金融業轉動社會經濟富足豐盛與臺銀人的無限潛能，也記錄著呂董事長期勉同仁持續以堅毅、強韌、智慧、沉穩的態度承先啟後，再創佳績。

呂董事長沿著典禮會場與同仁道別，感恩與祝福之聲不絕於耳，祝福聲在歡送典禮會場間迴盪，歡送茶會在溫馨氛圍裡，圓滿落幕。如同呂董事長所言：「對的事、好的事、美的事，持續做下去，必會開花結果」，呂桔誠董事長專業務實的勤勉性格，對員工知人善任、愛才惜才的佳話，將如幽蘭之香在臺灣銀行總行這座古典建築中長久飄揚。

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臺灣金控,1130815,臺灣金控暨臺灣銀行董事長交接,"奉行政院指派，自113年8月14日起，臺灣金融控股股份有限公司原代理董事長魏江霖先生卸任，董事長職務由凌忠嫄女士擔任，同日，臺灣銀行股份有限公司原董事長呂桔誠先生卸任，董事長職務由凌忠嫄女士兼任。

呂董事長於105年8月31日接任臺灣銀行董事長職務，任內帶領推動臺灣銀行成功轉型，連年獲利屢創新高，113年截至7月底自結稅前盈餘達217.33億元，消費者貸款達1兆1,665億元，國銀排名第一，備抵呆帳覆蓋率1,703.84%，國銀排名最高，逾放比率0.086%，國銀排名最低；此外，帶領臺灣銀行在各項政策任務表現超群，包括紓困振興貸款、振興三倍券(109年)、五倍券(110年至111年)與普發現金(112年)等業務，表現可圈可點，其中，政府交辦擔任主辦行及清算行之相關任務，均在短時間內帶領發揮團結合作精神，將士用命、一一克服難題，順利完成任務；在ESG方面，積極踐履永續發展，頻獲海內外獎項肯定，112年更獲行政院國家永續發展委員會頒予「國家永續發展獎」殊榮。呂董事長前在臺灣金控董事長任內，亦積極深化集團資源整合策略，帶動壽險子公司與證券子公司業務朝正向發展，奠定優質基礎。

呂董事長卓具國際金融視野，擔任銀行公會理事長期間，帶領國內銀行業者至紐約、倫敦、香港、東京、雪梨等地舉辦海外法遵研討會，與國外監理機關互動，重建國際金融監理機構對本國銀行業的信賴感，且持續與其他大型國際金融機構與國外主管機關建立良好互動，發揮金融外交影響力，對整體金融產業貢獻良多。

魏代理董事長從銀行基層一路做起，深具銀行授信與財務投資專業，前在臺灣銀行總經理任內，帶領團隊打造臺灣銀行厚實的經營體質，做出長遠貢獻，後陞任為臺灣金控總經理，繼續耕耘集團之健全經營，自113年5月接棒沈前董事長代理後，穩健帶領集團營運，113年截至7月底，自結稅前盈餘247.47億元，在金控同業排名前段，表現亮眼。臺灣金控集團在兩位董事長任內，陸續扎下良好根基。

凌董事長為國立政治大學財政研究所碩士，並曾赴哈佛大學研習稅務專題，歷任財政部主任秘書、臺灣省北區國稅局及臺北巿國稅局局長、國庫署署長、中國輸出入銀行理事主席、臺灣土地銀行及彰化銀行(下稱彰銀)董事長，除熟稔賦稅、公庫與公股管理業務外，深具金融專業，為少數稅務與銀行專業兼具的董事長，資歷完整且實務經驗豐富。在彰銀5年期間，帶領彰銀業績蒸蒸日上，稅前盈餘從疫情時的83億元，增加到112年的163億元，創下歷史新高，在公司治理與ESG方面的表現亦可圈可點，彰銀不僅入選全球500大銀行，近年來積極實踐永續發展，精進ESG作為，立下諸多里程碑亦獲得國內外多項獎項肯定。時值臺灣金控旗下壽險子公司面臨接軌IFRS 17與保險業新一代清償能力制度(ICS)的挑戰，凌董事長將帶領臺灣金控集團迎向挑戰、乘風破浪，開展新的局面。"
臺銀人壽,1130821,臺銀人壽勉勵向學，增加助學金幫助更多莘莘學子,"113年臺銀人壽保戶子女獎助學金活動為回饋保戶支持並鼓勵保戶子女努力向學，已連續舉辦多年，獲得許多保戶的熱烈申請及迴響，本次獎學金各組錄取名額及金額：大專組(含研究所)600名，每名新臺幣3仟元，高中組300名，每名新臺幣2仟元，國中組300名，每名新臺幣1仟5佰元，國小組600名、每名新臺幣1仟元。

今年度，臺銀人壽擴大金融友善服務範圍增加助學金獎項，凡具有曾領取臺銀人壽個人保險主約身故或完全失能金者、投保微型傷害保險者或領有身心障礙手冊者之保戶或其子女，其子女可申請助學金抽獎，錄取名額為100名，每名新臺幣8仟元，總獎金達425萬元，幸運中獎得主於8月13日由臺銀人壽劉總經理啟聖及法務、稽核、會計及政風人員現場見證以電腦隨機選取方式抽出，得獎名單公告於臺銀人壽全球資訊網。

臺銀人壽助學金是首屆，秉持著持續是一種力量的初心，多年舉辦獎學金活動如同企業與保戶間的橋樑，傳達對保戶子女的鼓勵，讓學生有努力不懈，持續力爭上游的動力。不單侷限於此，臺銀人壽更希望透過加深加廣的方式積極地進行關懷與更多付出，讓企業與保戶間落實惠普關懷弱勢，發揮更友善的正能量。

身為唯一國營保險公司，深化待客如親，營造不同客群之金融友善環境是臺銀人壽公平待客基礎原則，諸如改善金融弱勢族群數位落差，陪伴保戶守護自己的金融保險權益、取得ISO10002申訴管理制度認證，讓保戶在保單服務週期中享有妥適的服務、導入神秘客機制提升服務品質、完成首次碳盤查並經SGS認證等，落實公平待客2.0。進一步，臺銀人壽除了持續優化多元客群的服務措施，也關注原住民與新住民的權益，提供友善環境及服務措施，朝向金融服務業公平待客原則評核機制保險業的第一級距為目標。

臺銀人壽於網站https://www.twfhclife.com.tw公告子女獎助學金中獎名單，保戶可在8月14日至9月20日上傳需檢附資料始能進行獎助學金發放，保戶如有進一步服務需求，可電洽免付費服務專線：0800-011966，將有專人提供各項諮詢服務。"
臺灣銀行,1130822,日本2024年版櫻花套幣，繽紛上市！,"臺灣銀行自113年8月22 日起，於臺灣銀行網站「黃金業務首頁-常用服務-紀念幣套幣訂購」區、營業部及各分行（簡易型分行除外），銷售日本2024年版櫻花精鑄及平鑄套幣。(以上2款品項銀行不買回)

日本造幣局位於大阪市，是日本著名的賞櫻聖地，沿著廠區河岸約560公尺的櫻花步道，栽種了數量繁多的櫻花樹，其中不乏珍稀品種。自1883年起，在每年花季期間，舉辦櫻花步道賞櫻(桜の通り抜け)，是大阪地區受歡迎的春季活動之一。

日本2024年版櫻花套幣的主題櫻花為「大手毬」(Otemari) ，以形似日本傳統手工繡花布球而得名，花辦重疊，花朵呈現豐滿的球狀，展示優雅而華麗的姿態。

(1)日本2024年版櫻花精鑄套幣(圖一)，中間為1枚彩色紀念銀章，正面是主題櫻花「大手毬」及花名三字。背面浮雕有手鞠繡花布球、科馬陀螺、劍玉杯球等傳統玩具。紀念章周圍搭配6枚精鑄(Proof)等級的日本錢幣，每套售價新臺幣6,300元。

(2)日本2024年版櫻花「平鑄」套幣 (圖二)，含1枚重約4.3克的菱形紀念銀章：正面刻有「桜の通り抜け」字樣，周圍裝飾用的花瓣，採用潛像技術，當觀看角度移動時看到不一樣的櫻花花瓣交替出現，彷彿花瓣在移動；背面則為代表2024年的數字〝＇24〞及生肖龍圖案，及6枚平鑄(Brilliant Uncirculated, BU)等級的日本錢幣，每套售價新臺幣1,260元。"
臺灣銀行,1130828,臺銀打造ATM容膝空間 貼近輪椅族需求獲好評,"臺灣銀行為精進ATM服務品質，致力營造無障礙友善服務環境，近日重新裝潢該行民權分行ATM機台設置區域，用心打造適合輪椅族群使用之容膝空間，並邀請台灣障礙者權益促進會副秘書長劉于濟蒞臨體驗，獲劉副秘書長高度肯定，經於該會FB社群媒體貼文分享使用心得後，獲得許多按讚與分享。

劉副秘書長於體驗後表示該行ATM高度適宜，具容膝空間，輪椅可靠近ATM直接按鈕，螢幕資訊方便閱讀且不會產生反光，使輪椅族群在使用上更加方便，並將使用心得於台灣障礙者權益促進會社群網頁貼文分享，號召輪椅朋友們前往體驗該行便利的ATM服務。

臺灣銀行為落實友善金融服務，別出心裁將該行民權分行3台ATM重新裝潢，以凸出機體方式創造出容膝空間18公分，使輪椅使用者正面即可操作ATM，使用按鈕、插卡及取款等功能，大大降低輪椅使用者於一般ATM操作上的不便。

臺灣銀行秉持公平待客理念，透過與身心障礙團體的交流，持續精進各項金融服務以滿足多元族群之使用需求。此次邀請長期關注無障礙環境與友善服務的劉副秘書長親自體驗ATM並獲其好評，肯定該行透過改裝ATM機台之方式創造容膝空間，此舉亦有助於提高ATM無障礙硬體設施的普及性。未來該行將陸續增設具容膝空間之ATM，創造更為友善的無障礙環境，以踐履普惠金融，傳遞金融正向影響力。"
臺銀人壽,1130918,落實公平待客 臺銀人壽獲ISO 10002：2018客戶申訴品質管理系統續年度驗證,"為貫徹「公平在心、待客如親｣企業文化，唯一國營的保險公司臺銀人壽於112年率先導入並通過英國標準協會(BSI)之「ISO 10002：2018客戶申訴品質管理系統」驗證後，113年全面提升客戶服務體驗、強化申訴案件處理品質，再次獲得肯定，通過續年度客戶申訴品質管理系統驗證。展現臺銀人壽履行接軌國際標準，提升服務品質的企業承諾。

ISO 10002:2018是英國標準協會(BSI)為客戶申訴處理作業制定的標準作業程序，為目前國際上具公信力且系統化的顧客服務管理體系。臺銀人壽深信，落實公平待客原則中的「申訴保障原則」，積極面對客戶多元意見及訴求，透過完善的申訴規範制度，持續優化各項作業程序、提高專業及服務意識，落實保戶權益保障，期許將客戶的聲音轉化企業成長的動力。

臺銀人壽持續強化執行「公平待客原則」，積極擴大金融友善服務範圍。113年已開辦助學金活動，普惠金融脆弱族群，並落實「友善服務原則」。本次再通過「ISO 10002：2018客戶申訴品質管理系統」續年度驗證，彰顯對「申訴保障原則」的重視。展望未來，臺銀人壽將持續遵循ISO 10002標準，打造更為友善的金融服務環境。

身為唯一國營保險公司，深化待客如親，營造不同客群之金融友善環境是臺銀人壽公平待客基礎原則，諸如改善金融弱勢族群數位落差，陪伴保戶守護自己的金融保險權益、取得ISO10002申訴管理制度認證，讓保戶在保單服務週期中享有妥適的服務、導入神秘客機制提升服務品質、完成首次碳盤查並經SGS認證等，落實公平待客2.0。進一步，臺銀人壽除了持續優化多元客群的服務措施，也關注原住民與新住民的權益，提供友善環境及服務措施，朝向金融服務業公平待客原則評核機制保險業的第一級距為目標。"
臺銀人壽,1130924,"臺銀人壽「守護憶起來」 舉辦失智症關懷健康公益講座
​","臺銀人壽為響應2024年國際失智月(9月21日是國際失智日)，於113年9月14日假臺南市立圖書館總館哇劇場，舉辦失智症議題的關懷健康公益講座「守護憶起來－漫談失智症與生命自主」，同時於現場設置保險諮詢服務專區，提供民眾諮詢保險相關問題。

衛福部國民健康署統計，2025年臺灣每5人中有1人年齡超過65歲，超高齡社會已來到，推估失智症患者已逾27萬人，未來將持續攀升，本場次特聘醫學專家劉祥仁醫師(臺安醫院腦、脊髓神經內科醫師)擔任主講人，內容包含老化失智的預防與如何與失智症患者共處，並兼談生命自主之認知與生命自主權的觀念建立，藉以認識失智、理解失智、學習降低失智風險之策略，提高對失智症之敏感度，以利早期發現及治療，維持最佳生活品質。

臺銀人壽經理黃維文表示，國人不健康存活年數高達7.5年，也就是每人一生平均有7.5年是「需要依賴他人照顧」的，藉由講座活動，提高國人對失智症的認知與預防意識，增強社區對失智症患者及其家庭的支持系統，增進健康生活習慣的普及，減少失智症的發生率。

臺銀人壽關懷社會、以多元方式落實企業社會責任，是國營金融機構最基本的使命，而面對社會變遷，如何提升服務、宣導正確保險觀念，達到共好的社會，更是責無旁貸，臺銀人壽用保險協助建構社會安全網，用「信賴．跨越世代」，為永續經營理念，當保戶最堅強的靠山。

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