| 數位金融 |
推展數位轉型與金融科技，提供客戶創新的金融商品與服務。 |
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| 責任金融 |
將ESG策略融入金融營運活動中，持續落實責任投資比例，逐步導引資金至符合ESG理念的投融資項目，建構永續金融生態系。 |
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| 永續採購與供應商管理 |
供應鏈管理及永續採購觀念與實踐，溝通永續觀念，期待供應商一同投入對環境、社會、經濟永續，以提升供應商對於永續的重視。 |
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| 氣候行動 |
因應氣候變遷風險，建立環境與氣候相關財務損失管理與因應策略，並提出相關因應措施與目標，以降低氣候變遷對公司營運的衝擊。 |
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| 公司治理與誠信經營 |
持續強化公司治理架構與運作，積極防範不誠信行為，並建立良好內控、內稽及反貪腐制度，落實企業誠信經營與反貪腐之治理。 |
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| 資訊安全 |
提升公司資訊安全韌性，包含資安管理系統、權責管理單位、監控與執行程序以及彙報機制等。 |
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| 法令遵循 |
遵循環境、社會與經濟相關法規，落實合規的措施或訓練，及違法之情事如何改善、處理和因應作為等。 |
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| 公平待客與隱私保護 |
落實公平待客原則，維持良好客戶關係，包括但不限於：客戶滿意度、客戶服務、商品品質符合道德規範及客戶期待、客戶隱私與個人資料保護等，提升客戶信任度。 |
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| 員工權益與福祉 |
重視勞工權益與員工福利，針對人才招募、員工福利制度及員工教育訓練等，訂有完善規劃，期望提供員工平等健全的友善職場，並滿足其職涯規劃與發展。 |
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| 人權維護 |
確保多元、平等、包容的工作環境，不因種族、國籍、性別、性傾向等而發生歧視或不平等對待，落實永續發展及人權保護。 |
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| 普惠金融 |
響應政府普惠金融政策，由員工積極推廣相關金融商品，協助顧客取得金融服務。 |
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