常見問答
Q1：臺灣金融控股公司業務範圍為何？
A1：依金融控股公司法之規定，本公司主要業務為投資及對被投資事業之管理。
Q2：臺灣金控旗下子公司為何？服務據點及聯絡電話為何？
A2： 本公司旗下有臺灣銀行、臺銀人壽保險及臺銀綜合證券子公司；臺灣銀行旗下設有臺銀綜合保險經紀人子公司，集團服務據點，請參閱下列網站： 臺灣銀行臺銀人壽臺銀證券 臺銀保經
Q3：臺灣金控的經營特色為何？
本公司是國內唯一國營金控公司，於97年1月1日由財政部以臺灣銀行股份轉換成立，成立翌日(97年1月2日)將臺灣銀行之壽險及證券業務以公司分割方式設立臺銀人壽保險及臺銀綜合證券2家子公司，經營版圖橫跨銀行、壽險及證券三大範疇，其後並於102年2月6日於臺灣銀行下設立臺銀保經辦理壽險與產險經紀業務。
本公司藉由整合集團資源，發揮交叉銷售、資本配置及減降成本之綜效，鞏固子公司核心業務，維繫領導品牌優勢，壯碩經營實力與競爭力，在追求獲利的同時，亦配合政府政策辦理多項政策性任務，發揮國營金控價值。
Q4：臺灣金控各子公司業務範圍為何？
依銀行法規定辦理一般銀行業務，並受中央銀行委託經理新臺幣發行附隨業務，以及其他經主管機關核准辦理之業務。另督導臺銀綜合保險經紀人股份有限公司，經營人身及財產保險經紀人業務。
依保險法規定辦理人身保險業務，並受政府委託辦理軍人保險及替代役保險業務，以及其他經主管機關核准辦理之業務。
依證券交易法及期貨交易法等相關規定辦理證券經紀業務、自營業務、承銷業務、期貨交易輔助人等，以及其他經主管機關核准之證券相關業務。
依保險法規定辦理人身、財產保險商品投保事宜與相關服務及其他經主管機關核准之保險經紀相關業務。
Q5：臺灣金控及旗下子公司的主管機關及監理機關為何？
A5：本公司為100%國營金控公司，唯一股東為財政部，並受金融監督管理委員會監督管理。子公司依行業別性質，分別受金管會銀行局、保險局，及證券期貨局之監理。
Q6：臺灣金控稽核人員執行稽核業務是否超然獨立？
A6：本公司依主管機關規定，設置隷屬董事會之稽核單位，並建立總稽核制，由董事會任命職位等同於副總經理之總稽核，以獨立超然之精神，綜理稽核業務，並定期向董事會及審計委員會報告。
Q7：臺灣金控企業識別標誌（CIS）之意涵為何？
A7：本集團企業識別標誌整體以圓為造型，象徵「圓滿」、「團結」與「融通」之意，茲分述如下：
Q8：臺灣金控是股票公開發行公司嗎？
A8：本公司於98年11月17日向主管機關申辦股票公開發行生效，公開發行普通股90億股，每股面額10元，總額新臺幣(下同)900億元。108年度本公司私募發行普通股13億1,250萬股，辦理土地作價增資，每股面額10元，股本增加131億2,500萬元，實收資本總額提升為1,031億2,500萬元。本公司相關經營資訊除本網站外，亦可透過公開資訊觀測站查詢瀏覽。
Q9：臺灣金控如何創造經營綜效？
A9：本公司自成立以來，致力於整合集團行銷資源，持續精進優化集團資源整合策略，積極發展整合性金融服務，建置集團聯合展業機制並架設子公司間資源整合行銷平台，整合集團銀行、保險、證券金融商品，善用核心子公司臺灣銀行通路及客戶之優勢資源，帶動各子公司業務多元發展，並結合目標管理與績效獎勵機制，強化子公司間業務交互合作，促進跨業銷售績效穩健成長，彰顯集團整合行銷價值。同時架設縱向的共同平台，將集團資訊作業、不動產管理、教育訓練、公益廣宣、法律暨法遵事務、採購、財經資訊交流、人力資源交流等後台作業，經由金控平台統一調度，發揮撙節成本、資源整合的綜效。
Q10：臺灣金控如何掌握經營風險？
A10：本公司藉由整合風險管理之策略、組織、流程及資訊等四大構面，規劃建置「整合性風險管理機制」，採取適當之風險對策，以有效落實各項風險管理，降低本公司跨業經營所涉風險，於兼顧業務報酬與經營風險平衡原則下，達成本公司最佳整體營運績效目標。
Q11：臺灣金控旗下子公司信用評等情形為何？
A11：請參考網站上『揭露事項\ 信用評等』網頁。
Q12：臺灣金控集團投入社會公益情形？
A12：本公司積極整合集團各公司資源從事多面向公益活動，踐履企業公民責任；辦理經濟金融論壇，為國家經濟發展盡心力；參與藝文展覽活動，提升國家文化競爭力；支持體育活動，提倡全民運動風氣。以實際行動回饋社會，善盡國營事業企業社會責任，更多相關內容請見本公司『永續發展專區 』網頁。
Q13：面臨未來高齡化社會趨勢，臺灣金控集團是否有推出相關金融商品或服務?
A13：為因應高齡化社會發展趨勢衍生之各項老年經濟安全議題，本集團積極開發高齡化相關商品，以滿足客戶退休理財及醫療照護保險規劃等需求，目前已推出商品及服務主要如下：