獲獎紀錄

• 臺灣金控集團秉持務實耕耘、穩健成長策略，致力3C經營管理，持續發揮經營綜效，集團各項業務表現優異，111年經營績效榮獲行政院核定為甲等之殊榮。
• 第11屆保險龍鳳獎「金控組優等獎」。

臺灣銀行

• TCFD報告書榮獲英國標準協會(BSI) 「Level 5+：Excellence」最高等級認證
• 2022年英國銀行家雜誌（The Banker）公布千大銀行排名，臺灣銀行居全球銀行總資產排名第128名，為我國銀行最佳排名 。
• 連續 17年榮獲讀者文摘臺灣地區「信譽品牌」銀行類金獎。
• 榮獲 2022 第 15 屆 TCSA 台灣企業永續獎「永續報告獎-金融及保險業-第一類金級」與「永續單項績效-社會共融領袖獎」。
• 榮獲富比士評選列入「2022年全球最佳銀行」。
• 2022臺北市零碳標竿獎（工商產業甲組）。
• 2021年度「政府機關及學校用電效率管理計畫」-丁組節能績優第1名。
• 第11屆菁業獎「最佳人力發展優等獎」。
• 榮獲原住民族委員會頒發「超額進用原住民族機構特優獎」。
• 榮獲臺北市政府「2022臺北市零碳標竿獎」工商產業甲組「標竿獎」。
• 榮獲第15屆文馨獎常設獎-金獎，為常設獎之最高榮譽。
• 「臺灣銀行季刊」榮獲國家圖書館2022年頒發「臺灣學術資源影響力–期刊長期傳播獎：經濟學學門期刊」第1名，為連續4年獲得該獎項。
• 榮獲教育部體育署頒發2022年體育推手獎「推展類金質獎」( 連續第5 年)。
• 榮獲行政院農業委員會農糧署頒發「農糧產品行銷貢獻卓著企業獎」。
• 籃球隊於第19屆SBL超級籃球聯賽奪下隊史首座冠軍金球獎盃。
• 辦理微型創業鳳凰貸款，於2022 年11 月獲勞動部頒發感謝狀。
• 中央銀行中小企業專案貸款績優金融機構頒獎典禮中獲頒「績效卓著獎」。
• 榮獲工商時報第二屆《Trust Award》多元信託創新獎之「最佳公益信託創新獎」及「異業合作推薦獎（社團法人中華民國幸福家庭促進協會）」兩項金質獎。
• 榮獲卓越雜誌舉辦之2022卓越銀行評比「最佳商品信賴獎」及「最佳服務品質獎」。
• 榮獲2021年度海外信保基金「總送保融資金額優等獎」、「COVID-19專案送保優等獎」、及「分行送保優等獎(南非分行)」三大獎項 。
• 榮獲經濟部頒發「信保金質獎-績優授信經理人」、「青創、新創暨微型事業相挺獎」、「協助區域發展獎」、「紓困振興獎」，以及信保基金頒發「送保案件催收績效優良獎」及「送保案件催收績效卓越獎」等6個獎項。
• 連續10年榮獲財團法人金融聯合徵信中心頒發「金質獎」 。
• 榮獲財政部第5屆政府服務獎「數位創新加值」項目優等，並獲推薦參加國家發展委員會初審入圍。
• 榮獲財金資訊股份有限公司頒發「跨行業務推展卓越獎」及「跨行服務創新獎」。

臺銀人壽

• 榮獲現代保險雜誌「2022 保險品質獎」頒發「知名度最高優等獎」。
• 第11 屆保險龍鳳獎壽險公司內勤組及外勤組優等。
• 榮獲現代保險教育事務基金會舉辦之第24 屆「保險信望愛獎」最佳整合傳播獎。
• 榮獲金管會微型保險競賽「績效卓著獎」及「永續關懷獎」。
• 獲金管會頒發「微型保險業務績優獎」( 連續9 年) 及「微型保險身心障礙關懷獎」( 連續3 年)。
• 獲金管會核定符合「推動提高國人保險保障方案措施」之獎勵標準。
• 榮獲卓越雜誌「2022卓越保險評比-最佳永續經營獎」。
• 通過「ISO 22301：2019營運持續管理系統(BCMS)」國際標準驗證。

臺銀證券

• 證交所評鑑111年盡職治理報告，名列機構投資人盡職治理資訊揭露較佳名單。

臺銀保經

• 榮獲現代保險教育事務基金會舉辦之第24 屆「保險信望愛奬」最佳保險專業獎優選殊榮。
• 榮獲2022中華徵信所五千大型企業保險經紀人業排名第3名。

Environment 環境績效

• 臺灣金控集團透過授信及投資業務，踐履綠色金融理念。截至2022年底，集團綠能科技產業授信餘額 4,563.94 億元。
• 2022年集團用電度數4,139 萬度，較2021年用電度數4,217 萬度下降；2022年能源密集度（耗能量/員工人數）為18.79，較2021 年能源密集度（耗能量/ 員工人數）19.18下降。
• 2022年集團用水314.45百萬公升，較2021年317.89百萬公升下降。
• 2022年集團各公司綠色採購達成比率為96.28%~100%，均超逾目標比率（95%）。
• 臺灣金控2022 年度集團形象廣告電子票證採購案，採用對環境負荷衝擊低之環保(PETG) 材質製作票卡，2021 年度年報及永續報告書之印製亦採用環保紙張及環保油墨，積極響應友善環境與生態保護，落實環境永續發展企業責任。
• 臺灣銀行建築規劃納入綠色永續思維，2011~2018年興建完成臺南創新園區分行、楠梓分行、東港分行、宜蘭分行、北大路分行及東部疏散倉庫（暨臺東分行臨時行舍）等大樓均取得綠建築標章認證。2021 年興建中「新永和分行行舍新建工程」取得候選綠建築證書及智慧建築證書；「六堵疏散倉庫第1期新建工程」取得候選綠建築證書。2022年進行規劃於2023年興建「仁愛分行」及「馬祖分行」新建案，以綠建築設計，「仁愛分行」已於2023 年5 月9 日取得候選綠建築證書。
• 臺灣銀行2017年於臺中、新營、鳳山3家分行行舍及臺北市寶慶路聯合大樓設置之太陽能光電發電設備正式投入運轉，裝置容量合計350.7KW，發電量總計每年39 萬度，約合1,404 GJ。2021年新增標租城中、竹北、南投、太保、新興、苓雅等6家分行行舍屋頂建置太陽光電發電設備，規劃裝置容量合計891.55KW，已於2022 年6 月完成建置，全部裝置容量總計1,242.25 KW。
• 2022年，臺灣銀行主辦「採購業務線上宣導會」納入綠色採購專題，分別在北、中、南、東四個區域舉辦4場宣導會，計有約850位機關採購人員參加，宣導機關採購人員優先考慮環境保護商品，共同倡議環保愛地球。
• 臺銀人壽與專屬通路夥伴台銀保代、新世紀保代，於2022年4月16日共同參加臺南市政府主辦「2022年臺南市地球日淨灘活動」盼喚起民眾重視環境保護及海洋保育之觀念。
• 臺銀人壽與業務通路攜手公益夥伴於2022年3月12日在國家級綠道「臺灣山海圳綠道」11K處，共同主辦「2022植樹月」種樹、築道、淨堤、護水活動。
• 臺銀人壽於2022年9月17日國際淨灘日(9月第3個星期六)，攜手社福團體再次響應淨灘活動，身體力行「守護海岸線 相約淨灘趣」，並獲臺南市政府頒發感謝狀嘉勉臺銀人壽長期積極投入環境維護的努力與堅持。

Social 社會績效

• 俄烏戰爭導致烏克蘭人民因戰亂衝突遭受危害，集團各公司基於人道關懷及國際相互援助之救助精神，響應財政部所屬公股事業聯合捐款行動。
• 臺灣金控集團優先採購身心障礙福利機構團體或庇護工場生產物品及服務比率為13.49%~30.24%，均遠超逾目標比率(5%)。
• 臺灣金控長期捐助台灣金融服務業聯合總會籌設之金融服務業教育公益基金，以提供弱勢家庭學生獎助學金及推動辦理金融教育課程；另於 2022年與臺灣銀行聯合捐助「台南嬰兒之家」，以落實永續關懷之企業社會責任。
• 臺灣銀行2022年持續辦理藝術祭- 繪畫、攝影及書法季等活動，共計2,106 件作品參賽，獲得熱烈迴響。
• 臺灣銀行自2017年起，每年舉辦「臺灣銀行經濟金融論文獎」徵稿活動，鼓勵青年學子以畢業之博碩士論文參賽，期透過優質之研究論文見證臺灣財經知識力。
• 臺灣銀行自1947年發行「臺灣銀行季刊」，以臺灣經濟金融為主，為學術界之分享平臺，迄今共發行293期，2022年榮獲國家圖書館頒發「臺灣學術資源影響力- 期刊長期傳播獎：經濟學學門期刊」第 1名，為連續4年榮獲第1名之殊榮。
• 臺灣銀行統籌主辦國家住宅及都市更新中心新台幣4,119億元聯貸案並擔任管理銀行，協助興辦社宅，共同實現居住正義暨協助民眾安居樂業。
• 臺灣銀行協助無自用住宅青年購屋並減輕其利息負擔，積極辦理財政部「青年安心成家方案」，2022年承作4,676戶，總金額229.99億元，承作戶數及金額於八大公股銀行均名列第1名。
• 臺灣銀行參與教育部青年發展署「經濟自立青年工讀計畫」，加強照顧經濟弱勢家庭青年，2017年開始每年穩定提供70個暑期工讀工作機會。
• 臺灣銀行攜手臺銀證券及臺銀保經等公司，與醫療財團法人台灣血液基金會合作辦理3場捐血活動，共募得35萬3千CC血液(1,412袋)，協助舒緩醫療用血不足現象。
• 2022年，集團各公司訂購鳳梨釋迦、文旦等農產品，協助推廣在地農業並幫助農民生計，其中，臺灣銀行訂購29,100公斤鳳梨釋迦及8,400公斤文旦，於春節及中秋佳節前夕，配送至全臺及離島各地分行，與客戶及偏鄉社福機構共同支持在地農業。
• 臺灣銀行贊助舉辦第29屆原住民棒球協會關懷盃棒球邀請賽，為期四天，89場棒球賽事。
• 臺灣銀行現階段管有臺北市及高雄市共87株受保護樹木；除定期進行棲地巡守，紀錄棲地情況外，並就評估生長狀況不佳樹木進行養護，包括修剪、清理腐朽，治療等，2022年投入經費逾81萬元，將文化資產活化與老樹保存相互融合，建構兼具自然與歷史資源的體驗場域。
• 臺銀人壽自1950年起代辦軍人保險政策性業務，截至2022年底，受益官兵達221 萬餘人次，給付金額達約2,573 億元。
• 臺銀人壽響應陽光基金會及中華民國路跑協會於2022年5月15日舉辦之「2022 臉部平權運動臺北國道馬拉松」，以推廣臉部平權理念。
• 臺銀人壽擔任公股產品/ 業務合作及策略聯盟(壽險業別) 主辦公司，2022年12月25日與合庫人壽、第一金人壽聯合舉辦「愛無敵 債無畏 聖誕相揪來作夥」活動，倡議壽險保障，推廣健康、關懷弱勢與支持偏鄉的理念。本活動已持續辦理三年，每年透過不同形式進行推廣。
• 臺銀證券參與社團法人中華基督教救助協會舉辦之「鞋盒傳愛」陪讀孩童聖誕募集活動。
• 臺銀證券關懷並培育偏鄉小學體育活動，贊助嘉義縣大林鎮三和國小「軟式網球校隊」球衣製作。

Governance 治理績效

• 2022年，臺灣金控集團獲利穩定成長，合併稅前淨利為新臺幣 195.94 億元，達預算目標 208.73%，若加回政策負擔影響數，合併稅前淨利可達 293.07 億元，合併每股稅前盈餘（EPS）2.84 元，資產報酬率（ROA）及淨值報酬率（ROE）分別為 0.46% 及7.50%。
• 臺灣銀行成立赤道原則專案小組，2022年5月6日簽署加入赤道原則協會，成為自願簽署之全球性會員銀行之一，同日並簽署支持金融穩定委員會（FSB）所發布「氣候相關財務揭露建議」（Task Force on Climate-related Financial Disclosures，TCFD），宣示接軌國際與落實永續經營的決心，朝減緩地球暖化的目標邁進。
• 依據2022年10月24日出版之「財政部111年廉政服務指標問卷調查研究報告」，2022年臺灣金控集團內部員工對於任職機構整體清廉評價為9.1分，較2021年提高1個百分點，對於任職機構清廉持續進步信心程度為9.2，較2021 年提高2個百分點；往來業者對於臺灣金控集團整體清廉評價為9.4分，較2021年提高2個百分點，對於臺灣金控集團清廉持續進步信心程度為9.4，較2021年提高3個百分點。
• 金融監督管理委員會( 以下簡稱金管會) 檢查局2022年10月舉辦「金融控股公司內部稽核座談會」，會中宣達對全體金控公司內部稽核每二年一次之考核結果，臺灣金控榮獲前三名之佳績，並由檢查局長官進行口頭表揚。
• 臺灣金控集團各公司均已設置公司治理主管，以強化對董事之支援、提升董事會效能。
• 2022年臺灣金控共召開12次董事會，全體董事平均出席率達100%，各董事均積極參與公司治理，並善盡監督之責。
• 2022年臺灣金控全體董事成員進修時數共102小時。
• 2022年臺灣金控召開2場負責人(獨立董事)與集團內部稽核主管溝通座談會，會中就董事關注議題(主管機關檢查子公司所提缺失事項及改善辦理情形、子公司因應主管機關強化「高齡金融消費者權益保護」之內控內稽制度執行情形等) 提出報告與交流溝通並做成紀錄，俾利治理階層及時掌握公司重要資訊，座談會記錄提報董事會後函送案關單位依決議事項辦理，並持續追蹤執行情形至辦理完竣。
• 2021年1月臺灣金控稽核作業管理系統正式上線啟用，2022年賡續優化系統細部功能，提升集團稽核管理效益及工作效能。
• 持續落實內控三道防線機制，包括：督導覈實辦理自行查核以發揮第一道防線功能；2022年10月臺灣金控舉辦稽核、風管及法遵三單位座談會，加強與第二道防線之溝通交流；按季召開集團稽核座談會(年度內計召開4次座談會)，與各子公司稽核單位(第三道防線) 積極協調合作，提升集團內部稽核效能，確保公司內控制度有效運作。