子公司臺灣銀行參加財政部第5屆政府服務獎「數位創新加值」項別評獎，獲核列優等並推薦參加國家發展委員會初審入圍之殊榮
臺灣銀行創新實驗室以「個人貸款數位化 普惠金融再優化」專案，參加財政部第5屆「政府服務獎」評獎「數位創新加值」項別評選，以勞工紓困貸款及就學貸款之數位優化措施，提供行動化一站式線上申請，運用雙因子驗證技術提供手機線上驗證身分，首創MyData平臺整合貸款與資料申請，並運用智能大腦技術精進徵審流程，便利客戶方便快速申貸取得資金，獲財政部核列優等並推薦參加國家發展委員會初審入圍之殊榮。