臺灣銀行新聞稿 111年12月13日

臺灣銀行羅東分行遷移至宜蘭縣羅東鎮林森路68號、70號1樓、2樓繼續營運，並於111年12月13日（星期二）舉行喬遷開幕剪綵典禮，由該行許志文總經理主持開幕儀式，並與朱永榕、石哲宇副總經理及臺灣銀行企業工會陳俊雄理事長共同剪綵，慶賀分行喬遷。

羅東分行前身為宜蘭分行羅東辦事處，自民國77年9月升格改制為分行後，於當地服務迄今，為提供優質且舒適之服務環境，原址將規劃改建抗震、無障礙之綠建築行舍。遷移據點配合臺灣銀行形象改造工程，以企業識別色系為基礎，打造嶄新明亮、寬敞舒適的服務環境，營造專業服務的形象，民眾可於羅東分行體驗親切、即時之全方位金融服務，分行遷址後將賡續辦理存款、理財、消費金融、外匯、貸款等各項服務，客戶權益不受影響。

為落實以人為本之精神，羅東分行規劃動線與環境首重友善親和，提供視障、身障人士可使用之ATM機型，營業廳內亦有金融友善服務區，孕婦、高齡長者及身心障礙人士皆可至無障礙櫃台有專人協助。對聽語障客戶，該分行更備有手語即時視訊及預約現場翻譯服務，確保身障人士可清楚表達並理解自身權益。

臺灣銀行近年積極推動業務轉型與改造，提升作業效率與服務品質，並榮獲多項大獎肯定，如財金資訊股份有限公司頒發「跨行業務推展卓越獎」及「跨行服務創新獎」、讀者文摘臺灣區「信譽品牌」銀行類金獎等，顯見臺灣銀行誠信、穩健的形象，已深獲社會認同與信任，是民眾安心又信賴的優質選擇。

臺灣銀行是百分之百國營銀行，肩負社會期待，為善盡企業社會責任並履行對普惠金融的承諾，臺灣銀行經常舉辦公益活動，與員工一起走入偏鄉關懷弱勢，透過實際行動，把企業的溫度與價值傳遞至每一個角落，一步一腳印實現平等、包容之願景，與社會永續共存。

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