臺灣金控集團為建構完善的公司治理架構，不僅持續強化董事會及功能性委員會職能，更致力於將​誠信正直的價值內化至企業文化，制定誠信經營政策，要求董事、經理人及員工落實誠信行為，創造與顧客之間的信任關係。

誠信經營政策

為確保誠信經營，臺灣金控各級人員均遵守《公務員服務法》、《公務員廉政倫理規範》，並訂有《董事、監察人與經理人道德行為準則》、《永續金融政策》、《工作規則》、《人事管理要點》、《誠信經營守則》、《人權政策》、《智慧財產管理計畫》 及《永續採購及供應商管理政策》等規定，規範董事、高階經理人及員工應遵守之誠信行為，董事與高階管理階層亦遵循《金融控股公司法》、《證券交易法》及其他有關法令，積極落實公司誠信經營，員工簽署員工保密書，對於業務及未公開資訊負有保密義務，以保護公司資產及有效應用；相關重要公司治理章則並揭露於官網「公司治理章則」專區，供各界查閱。

為防範不誠信行為風險及使所有員工充分瞭解誠信經營之企業文化，除規定員工執行各項職務應恪遵公務倫理規範、商業行為有關法令與本公司內部規範外，並採行教育訓練、廉政宣導、紀律處分等各項措施，嚴格落實內稽內控、法令遵循等制度，以利全體同仁確實遵循廉潔誠信的作業原則。另訂有《職員獎懲要點》作為員工違規之懲戒制度，並因應法令規定及實務作業，適時檢討修正。2024年臺灣金控無發生任何違反誠信經營、反競爭或反托拉斯行為之情事。

落實誠信經營情形

▼下列誠信經營項目詳本公司2024年永續報告書：

誠信經營教育訓練

臺灣金控為治理單位成員及員工等具高貪腐風險之人員提供反貪腐培訓，2024 年除安排董事參加「最新年報編製相關ESG永續政策法令與淨零碳排對財報影響實務解析」、「從AI指引談金融業經營」、「永續趨勢分析及對企業經營風險與機會」、「從技術到治理：生成式AI的應用前景與風險挑戰」、「碳權交易機制與碳管理應用」等外部專業課程；亦舉辦集團共同訓練「歹路毋通行-從金融從業人員行為準則及吹哨者保護談起」、「金融控股公司法利害關係人交易法規與管理實務介紹」、「金控集團危機處理及通報機制介紹」，另亦選派同仁參加誠信經營教育訓練，訓練情形詳本公司2024年永續報告書。