永續績效
臺灣金控為我國唯一國營金融控股公司，以「創造經營綜效，建構優質金控」為經營願景，帶領臺灣銀行、臺銀人壽、臺銀證券等子公司深耕金融市場，專注「銀行」、「保險」、「證券」多核心業務的經營，致力成為最值得信賴的金融集團。
臺灣金控集團長期配合政府財金政策，透過執行多項符合公共利益的政策性金融業務，支援產業及經濟發展，堅定扮演金融橋樑角色；重視民眾的金融需求，積極落實普惠金融、提升不同族群的服務可及性，以促進社會公平及公眾福祉，為金融市場與產業經濟貢獻穩定力量，實踐國家級金控公司的使命
Environment 永續環境
- 各公司2024年再生能源使用合計443萬9,633度電，減碳約2,104公噸CO2e(依2024年電力排碳係數計算)。
- 集團自身營運（範疇一、二）設定減碳目標，並導入試行內部碳定價機制。
- 擴大撤煤承諾，臺灣銀行修正永續授信政策並新訂「燃煤及非常規油氣產業授信業務管理準則」，擴大對該等產業承作的融資限制。
- 截至2024年，綠能相關產業授信總戶數2,575戶，授信餘額4,321億元。
- 六大核心戰略產業放款至2024年底，餘額8,499億元。
- 各公司連續4年達成並超逾《機關綠色採購績效評核方法》指定採購項目比率目標。
- 臺灣銀行首度完成信用卡碳中和，取得PAS 2060:2014碳中和驗證。
Social 社會共榮
- 「臺灣銀行季刊」自1947年迄2024年，77年來共發行300期。
- 藝術祭累計辦理8屆，累積共401位優秀藝術家獲獎。
- 持續舉辦捐血活動，2019年至2024年累計募得9,125袋逾228萬c.c.熱血，協助紓緩醫療用血需求。
- 攔阻民眾被詐騙案607件、5億1,483萬元。
- 軍人保險至2024年底，受益官兵達227萬餘人次，給付金額達約2,745億元。
- 青年安心成家至2024年底，累計核貸120,758戶、5,602億元，協助逾12萬青年實現成家夢想。
Governance 公司治理
- 集團合併稅前盈餘近327億元，再創新高。
- 修訂內部控制制度、訂定永續資訊管理準則，強化永續資訊管理並提升揭露品質。
- 臺灣銀行企業永續發展委員會升格為功能性委員會，由董事會直接督導。
- 臺灣銀行訂定永續投資政策，將永續發展目標納入投資業務。
- 臺灣銀行訂定授信業務防漂綠須知，避免辦理授信業務名實未符或資訊不對稱。
- 臺灣銀行取得「ISO 10002:2018客訴品質管理系統」認證。
獲獎榮耀
Environment 永續環境
- 【臺灣銀行】臺銀總行、武昌行區分別獲得臺北市政府「2024臺北市零碳標竿獎」工商產業甲、乙組「典範獎」。
- 【臺灣銀行】獲台灣永續能源研究基金會「2024第四屆TSAA台灣永續行動獎」頒發「SDG7可負擔能源」金獎。
- 【臺灣銀行】TCFD(氣候相關財務揭露建議)報告書再獲英國標準協會(BSI)最高等級「Level5+：Excellence」驗證。
Social社會共榮
- 【臺灣金控】獲經濟部「113年度Buying Power社會創新產品及服務採購獎勵機制」頒發支持獎，落實責任消費與生產。
- 【臺灣金控、臺銀人壽】2024年獲現代保險雜誌「保險龍鳳獎」金控組優等、壽險公司內勤組特優及外勤組優等。
- 【臺灣銀行】2024年獲教育部體育署「體育推手獎」推展類金質獎(7度獲獎)。
- 【臺灣銀行】獲金管會首次舉辦「113年金融教育貢獻頒獎典禮暨研討會」最佳投入獎。
- 【臺灣銀行】2024年獲金管會第3期「信託業推動信託2.0計畫評鑑」安養信託獎(A組)首獎。
- 【臺灣銀行】獲臺北市政府頒發「113年度臺北市職場性別平等認證」最高榮譽「金質獎」。
- 【臺灣銀行】獲英國世界品牌論壇(World Branding Forum)頒發「2024-2025年世界品牌獎」年度品牌(Brand of the Year)，為商業銀行類別中唯一獲得國家級獎項的臺灣品牌。
- 【臺灣銀行】獲台灣永續能源研究基金會「2024第四屆TSAA台灣永續行動獎」頒發「SDG1消除貧窮」金、銀獎。
- 【臺灣銀行】獲台灣永續能源研究基金會「2024第八屆台北金鵰微電影展」頒發「永續微電影」銅獎2項、「網路最佳人氣獎」季軍及「網路人氣獎」2項等肯定。
- 【臺銀人壽】2024年獲金管會頒發「微型保險身心障礙關懷獎」(5度獲獎)。
- 【臺銀人壽】2024年獲第26屆「保險信望愛獎」最佳社會責任獎、最佳整合傳播獎(8度獲獎)。
Governance 公司治理
- 【臺灣金控】獲「2024第十七屆TCSA台灣企業永續獎」頒發的「永續報告類-金融及保險業」第1類金級獎項肯定。
- 【臺灣金控】金管會對15家金控公司稽核工作考核，臺灣金控成績優良，獲金管會來函肯定並由主任委員頒獎。
- 【臺灣銀行】獲「2024第十七屆TCSA台灣企業永續獎」選列為「永續綜合績效-台灣100大永續典範企業」，另獲「永續報告類-金融及保險業」第1類白金級獎項及「社會共融領袖獎」(3度獲獎)。
- 【臺灣銀行】獲經濟部頒發2024年「信保金質獎(金融機構組)」、「信保金質獎(授信經理人)」及「疫後振興獎」三大獎項。
- 【臺灣銀行】獲金管會評定為「113年公平待客原則評核」前25%績優銀行。
- 【臺灣銀行】聯手警方成功攔阻詐騙，獲金管會2024年「金融反詐高階論壇」頒獎表揚。
- 【臺灣銀行】2024年獲「第12屆台灣傑出金融業務菁業獎」最佳個人信託金融獎優等。
- 【臺灣銀行】獲金融聯合徵信中心2024年「金安獎」、「金質獎-授信資料類」及「永續融資獎」。
- 【臺灣銀行】獲財團法人海外信用保證基金頒發2024年「總送保融資金額績優獎」、「新南向國家送保融資金額成長績優獎」及「分行送保績優獎(南非分行)」優等獎。
- 【臺灣銀行】獲「2024台北金融科技獎」頒發「共創典範獎」優勝。
- 【臺灣銀行】2024年首次參與評選即獲國家品牌玉山獎「最佳產品類」4項、「最佳人氣品牌類」2項， 6項作品均獲肯定。
- 【臺灣銀行】獲工商時報2024《Trust Award》多元信託創新獎之「最佳公益信託創新奬」金質獎(4度獲獎)、「最佳安養照護信託創新獎」及「最佳信託行銷卓越獎」優質獎。
- 【臺灣銀行】獲讀者文摘頒發「2024信譽品牌」銀行類金獎(19度獲獎)。
- 【臺灣銀行】獲卓越雜誌「2024卓越銀行評比」頒發「最佳永續經營獎」。
- 【臺灣銀行】2024年取得「ISO 10002:2018客訴品質管理系統驗證」。
- 【臺灣銀行】2024年獲英國標準協會(BSI)頒發ESG永續發展獎之「ESG永續發展卓越獎」。
- 【臺銀人壽】獲現代保險雜誌「2024保險品質獎」頒發「知名度最高優等獎」(5度獲獎)。
- 【臺銀人壽】獲卓越雜誌「卓越保險評比」頒發「卓越產品創新獎」，並榮獲「卓越ESG永續金融獎」肯定(2度獲獎)。
- 【臺銀證券】獲臺灣證券交易所評選為「113年盡職治理資訊揭露較佳」之36家國內公司之一。
- 【臺銀保經】2024年現代保險雜誌頒發「保險信望愛獎」最佳保險專業獎(9度獲獎)。
