臺灣金控集團極為重視人力資源，在員工的進修培訓、薪資福利、勞資關係及職場安全等方面，均訂有妥善的照顧措施與規範；2023 年本公司訂定《人權政策》，且集團未接獲違反人權或歧視相關申訴案件，亦未與雇用童工、侵害原住民，或有強迫勞動重大風險之供應商往來。

臺灣金控集團致力提供員工優於法規之福利措施，發展人才多樣性，重視工作人權，落實反歧視原則，營造勞資互信氣氛，促進多元內部溝通，營造幸福友善企業環境。本集團依《財政部所屬事業機構用人費薪給管理要點》，訂定平等任用與薪酬制度，不因性別、年齡、宗教信仰、種族、黨派等因素，而有差別待遇或任何形式之歧視，提供優於《勞工健康保護規則》之健康檢查補助，參加健康檢查員工並得給予公假。

本集團衡量員工照顧及福利的評量機制包含：集團員工之性別比例、員工基本薪資與臺灣基本工資之比例、違反職場包容性之申訴案件數、因勞資糾紛導致裁罰之情形。

平等任用與薪酬制度

臺灣金控集團遵循平等任用的原則，不因員工性別、年齡、宗教信仰、種族、黨派等因素，而有任何形式之歧視或差別待遇，並遵循法令要求足額進用具有就業能力之身心障礙者，落實友善、無障礙的工作環境，保障身心障礙者之就業勞動權益。

由於本集團為國營事業金融機構，員工的勞動條件、薪資福利及退撫制度等，悉依《勞動基準法》及主管機關相關規定辦理，同仁享有經營績效獎金、國內休假補助費、公（勞）健保及退休金等完整薪酬福利。

保障性別工作權平等

為保障性別工作權之平等，促進工作與家庭生活平衡，本集團員工享有「家庭照顧假」、「生理假」、「陪產假」、「產前假」、「安胎事由之事、病假」、「產假」或「流產假」等，且員工子女滿3足歲前得申請「育嬰留職停薪」，並享有育嬰留職停薪津貼，亦於休息時間之外依法每日另給予哺（集）乳時間，以保障員工權益。

臺灣金控集團對性別平等友善之具體執行作為除保障員工育嬰留停之權益外，亦推動辦理性平相關教育課程及宣導、建置友善廁所、加強監視設備保障員工及顧客安全等相關措施，並依行政院《性別預算作業原則及注意事項》之規定計算預算執行率，並設定相應目標

為提供員工免受性騷擾之工作及服務環境，臺灣金控依《性別工作平等法》及《工作場所性騷擾防治措施申訴及懲戒辦法訂定準則》，訂有《性騷擾防治、申訴及懲戒處理要點》，並設置「性騷擾申訴評議委員會」與申訴管道，負責處理性騷擾防治及申訴相關事宜，並廣為公告相關資訊，讓員工更瞭解職場性騷擾之防治及因應之道； 2023 年集團各公司中，臺灣銀行發生 1 件性騷擾申訴成案，並於 2023 年 12 月 29 日處理完竣。