員工權益與福利

臺灣金控集團致力提供員工完善的福利，除法定保障內容外，另提供健康檢查、保險服務、各式補助、慰問金、獎金及其他福利措施。2024年集團辦理員工健康檢查，共計補助275人次完成檢查。

▼臺灣金控集團提供員工完整福利措施

福利措施類型	項目
法定保障	公教人員保險、勞工保險、全民健康保險、特別休假、產檢假及陪產假、產假、家庭照顧假、給薪事病假、婚假等。
健康檢查	提供優於《勞工健康保護規則》之健康檢查補助；65 歲以上員工，每年辦理 1 次健康檢查；40 歲以上員工每 2 年辦理 1 次；40 歲以下員工則為每 3 年 1 次；員工辦理健康檢查當日得申請公假１日。
保險服務	職工團體意外險 (臺灣銀行、臺銀人壽)、自費投保團體保險 (包括意外險、傷害險、住院日額、癌症健康險等，並開放員工、眷屬、退休人員共同參加)。
各式補助	國內休假旅遊補助、健康檢查補助、員工進修補助。
慰問金	三節慰問金、退休職工慰問金、職工死亡慰問金、生育給付慰問金。
獎金	經營績效獎金。
母性健康保護	生育一年內母親心情壓力看護 (臺灣金控)、設置哺(集)乳室，開放女性員工及民眾使用(臺灣銀行)。
員工子女托育服務	2022 年度起臺灣銀行設置桃源大樓 (臺北市)、桃園、鳳山及安南分行 4 間職場互助教保服務中心，收托 2 歲至 6 歲幼兒，提供金控集團員工子女(孫子女)托育服務。
其他	年節活動福利、日常生活福利補助、施打自費流感疫苗補助 (臺灣金控)、提供育有學齡前幼兒之同仁免費親子活動資訊 (臺灣金控)、海外急難救助服務 (臺灣銀行)、臨場護理師 (臺灣銀行、臺銀人壽)，定期聘請特約專業醫師辦理健康諮詢服務及健康講座、2024年度新增推動國營事業試辦為照顧幼兒而「減少或調整工時」至6歲。

員工退休計畫

由於臺灣金控集團為國營事業，員工身分共分兩類，分別是「公務員兼具勞工身分者」及「純勞工身分者」。前者的退休資格、退休金給與標準及退休撫卹與資遣規定，係依據《財政部所屬金融保險事業機構人員退休撫卹及資遣辦法》辦理；至於「純勞工身分者」，其於1997年4月30日以前之工作年資是依公司原訂定之《事務管理規則》辦理，1997年5月1日以後之工作年資則依《勞動基準法》有關規定辦理。針對退休或終止勞雇關係而結束職涯之員工，相關給付均依法規辦理，惟集團各公司暫未提供其他促進繼續就業能力之過渡協助方案。

截至2024年底，臺灣金控集團各公司均設置退休準備金專戶，每年由精算師提出相關精算報告，確保足額提存以保障員工權益。

勞資關係、結社自由、團體協約

項目	說明
勞資會議	為促進勞資和諧、平衡企業發展與員工福祉，臺灣金控由勞資雙方推舉相同人數代表，按季辦理勞資會議；依據各項勞資議題，如提出改善勞動條件及勞工福利等，以凝聚勞資共識，使雙方之權利義務均獲保障。
勞資爭議	若因各種情事需與員工終止勞動契約時，則依法視員工年資於契約終止前 10 至 30 日預告即將中止；2024年，臺灣金控、臺銀人壽與臺銀證券未發生因勞資爭議遭受裁罰之情事，臺灣銀行計有8件違反勞動基準法規定，合計遭受主管機關裁處35萬元罰鍰，相關資訊請參閱《臺灣金控113年度年報》「肆、營運概況」章節。
結社自由	2023年臺灣金控訂定《人權政策》，集團之國內外營運據點皆充分保障員工之結社自由。臺灣銀行、臺銀人壽及臺銀證券依《工會法》，成立有「臺灣銀行股份有限公司企業工會」、「高雄市臺灣銀行企業工會」、「臺銀人壽保險股份有限公司企業工會」及「臺銀綜合證券股份有限公司企業工會」，以保障員工會員權益、增進會員知能、改善勞動條件、促進勞資合作為宗旨。集團各公司對工會均公平承認並尊重其團結權，在遵守相關法令及互信互惠之基礎下，與員工維持良好溝通關係。
團體協約	臺灣銀行與臺灣銀行股份有限公司企業工會在2008年5月完成首次團體協約之簽署，為國內公股銀行工會首家與資方簽訂團體協約之工會；另臺銀證券與臺銀綜合證券股份有限公司企業工會亦在2010年12月完成首次團體協約之簽署。團體協約內容包含：員工之僱用、調職、解僱、待遇、工作時間、退休與撫卹、安全衛生與職業災害補償及禁搭便車條款等項目，且如發生合併、改組計畫等重大營運變化時，應依《財政部所屬金融保險事業機構專案精簡人員處理要點》，給與資遣費與補償保險年資損失，充分保障員工權益。臺灣金控集團團體協約適用對象涵蓋總員工數達100%。

▼臺灣金控集團工會運作情形

公司名稱	工會	入會資格	會員占員工總數
臺灣金控	無成立工會，每季召開勞資會議^註。 (2024年共召開 4 次勞資會議，重要決議包含修訂本公司工作規則)	員工均得互選為勞資會議之勞方代表	勞資會議由勞方及資方各派代表參加。會中作成與員工權益相關之決議，效力均及於全體員工。
臺灣銀行	臺灣銀行股份有限公司企業工會	員工均有加入工會之權利	96%
臺銀人壽	臺銀人壽保險股份有限公司企業工會		99%
臺銀證劵	臺銀綜合證券股份有限公司企業工會		100%

註：臺灣金控依據《勞動基準法》及《勞資會議實施辦法》之規定，每季召開勞資會議。