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夥伴關係

臺灣金控以價值鏈管理概念為核心,致力與上游供應商建立並維持良好合作關係。我們關注的焦點有三,即:以遵循《政府採購法》為核心的供應商管理、綠色採購,以及優先採購弱勢團體的產品與服務。我們期待能貫徹這些原則,從而建立符合法規、涵納環境永續意識,並能提升社會韌性的供應鏈管理系統,為「營造社會共榮」貢獻積極的影響力。

臺灣金控各公司均屬於國營事業,所有工程、勞務、財物之採購,均遵循《政府採購法》等相關法規,依公平、公開之採購程序辦理,供應商多元且以維護公共利益及公平合理為原則,履約皆依契約約定辦理,並於招標時依案件性質涵納「廠商企業社會責任(CSR)各面向指標」,以鼓勵供應商落實企業社會責任。集團各公司供應商類型依據契約種類可分為三類,即勞務(承攬與服務)、財物(設備及各種物品)及工程(建築與工程),契約型態多為專案服務、短期營運維護等;2025年承作集團各公司公告金額(150萬元)以上案件之主要供應商總數約有218家註。​

​註:本集團2025年度主要供應商家數與前一(2024)年度相較變化較大,主因係統計方式有所不同。自2025年度起,同一採購案若有多家供應商時,僅列計得(決)標廠商;另考量本集團臺灣銀行依據公務機關及國營事業所提需求辦理之「共同供應契約」採購,相關供應商並非直接服務本集團,故不再列計。另,為避免同一供應商因提供一項以上之服務(勞務/財物/工程)以至於重複列計,自2025年度起不再區分供應商類別,僅計算不重複之主要供應商家數。

供應商管理政策​

法令​遵循作為國營事業,臺灣金控集團各公司的供應商管理,均依《政府採購法》相關規定辦理。
必備條件
  • 供應夥伴須在環保節能、職業安全衛生、勞動人權議題等面向均遵循相關規範;為履約所僱用之人員,不得有歧視性別、原住民、身心障礙或弱勢團體人士之情事。
  • 廠商須聲明是否依法雇用身心障礙者及原住民、是否具有執行綠色採購等落實企業社會責任之具體事蹟。
罰則若供應商有違反相關法令或其他契約規定之情形,將終止契約或暫停執行。

為加強供應商管理,落實永續及綠色採購理念,臺灣金控已訂定《臺灣金融控股股份有限公司永續採購及供應商管理政策》,於辦理採購時,依個案特性及實際需要,將企業社會責任指標或符合永續循環條件納入評選(審)考量,期能鼓勵供應商落實企業社會責任,與本集團共同促進經濟、環境與社會之永續發展,邁向共好未來。臺灣金控集團2025年的供應商均無限制工作者結社自由、團體協商權利、使用童工和強迫勞動等情形。

▼永續採購及供應商管理應遵循原則​​​
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  • 遵循透明、公平及誠信的採購程​序,並嚴禁任何違反道德之行為。
  • 擬訂採購作業時,應考量環境保護,節約能源消耗,防範氣候變遷、改善勞動及衛生條件。
  • 與供應商簽訂採購合約時,應適時加入企業社會責任或環境永續有關條款。
  • 遵守環境保護、勞工安全、智慧財產權及人權等有關法令與政策,並適時要求供應商一同遵守。
  • 尊重及關注與利害關係者雙向溝通機制。
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​參與公股金融事業聯合供應商大會​​

氣候變遷已成為各企業必須面對的重要議題。為了發揮自身影響力,臺灣金控集團積極與合作夥伴協同追求環境永續。每年參與公股金融同業輪流主辦的「聯合供應商大會」,是我們回應永續發展的具體行動之一。此活動將 ESG 和永續發展觀念擴及供應商和授信客戶,以建立健全的永續發展生態體系。

此外,由臺灣銀行主辦的「採購業務宣導會」也納入綠色採購的專題,宣導機關採購人員優先考慮環境保護商品,共同倡議環保愛地球。2025年分別在北、中、南、東四個區域舉辦5場實體宣導會,共計554位機關採購人員參加。

辦理綠色採購​

臺灣金控集團依循《政府採購法》及《機關優先採購環境保護產品辦法》之規定,積極推動綠色採購政策,優先採購具有環保標章、第二類環保標章、節能標章、省水標章、綠建材標章、碳足跡減量標籤、臺灣木材標章及經認列之國外標章產品,或其他具有再生材質、可回收、低污染等相關條件之綠色產品,以支應各項營運,將環境友善的採購落實到制度中。

▼臺灣金控集團近3年辦理綠色採購之目標與達成情形
年度 2023年 2024年 2025年
目標比率 95%
達成比率臺灣金控100%99.86%100%
臺灣銀行98.17%99.90%99.22%
臺銀人壽100%100%100%
臺銀證券100%100%99.45%

綠色採購占比之統計方法:
​​依據環境部每年訂定之《機關綠色採購績效評核方法》所訂指定採購項目比率目標配合辦理。

註:臺灣銀行之數據已涵括臺銀保經資料。
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2025年度臺灣金控集團除持續推動環保節能政策,亦於採購各項物品時,優先採購公告之指定環保產品;相關清潔維護採購案中也明定:得標廠商使用之清潔維護用品,應具有環保標章。採購均遵循「政府採購法」及「資源回收再利用法」等相關規範,提高綠色採購績效。

▼2025年度臺灣金控集團綠色採購辦理情形單位:新臺幣元
綠色採購產品類別 綠色採購金額
臺灣金控 臺灣銀行 臺銀人壽 臺銀證券
綠色採購小計1,720,96140,795,1343,703,4332,195,700
總採購金額(含指定及非指定採購項目)1,720,96141,115,3843,703,4332,207,884
綠色採購占比100%99.22%100%99.45%

優先採購弱勢團體產品服務​

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為實現「共榮共好」的永續策略意涵,臺灣金控致力在供應鏈中踐行善的循環。辦理採購作業時,均參酌衛生福利部建置之「優先採購網路資訊平台」提供之資訊,優先擇選弱勢團體(身心障礙福利機構、庇護工場)所提供之商品與勞務。我們以實際行動支持庇護工場提供就業機會,從而促進身心障礙者的社會融合和自主生活,為社會安全網多添一分力氣,攜手鍛造更加包容和共融的社會環境。

▼優先採購身心障礙福利機構團體或庇護工場生產物品及服務比率
年度 2023年 2024年 2025年
目標比率 5%​ 10​%​
達成比率臺灣金控13.68%17.48%23.44%
臺灣銀行35.72%19.66%23.74%
臺銀人壽20.80%11.02%17.22%
臺銀證券20.01%12.87​%15.39​%
註:本表數據由各公司逐筆登載於申報平台,表中所示係各公司自結數,需待報送財政部完成審核後確定。​
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