普惠金融
為發揮服務社會的包容精神，臺灣金控集團秉持普惠金融理念，持續投入資源，致力於讓弱勢族群、小微、中小企業均能順利取得價格合理的金融商品，以及安全、便利、平等的金融服務。未來亦將持續運用金融科技創新作為，逐步精進金融服務品質及可及性。
▼臺灣金控集團普惠金融服務情形（金額單位：新臺幣百萬元）
| 對象 | 業務項目 | 2021年 | 2022年 | 2023年 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 弱勢族群 | 微型保險 | 累計承保件數 | 21,442 | 21,887 | 22,611 |
| 累計承保保額 | 7,793 | 7,963 | 8,274 | ||
| 金福氣小額終身壽險 | 有效契約累計件數 | 1,094 | 1,388 | 1,724 | |
| 累計保險金額 | 406 | 564 | 762 | ||
| 弱勢孩童自立脫貧-兒童與少年未來教育及發展專戶 | 累計開戶人數 | 21,093 | 25,677 | 30,032 | |
| 累計開戶餘額 | 1,001 | 1,479 | 2,024 | ||
| 身心障礙及高齡者 | 高齡者及身心障礙者財產信託 | 累計金額 | 2,214 | 13,006 | 17,016 |
| 以房養老-樂活人生安心貸貸款 | 累計承作件數 | 18 | 191 | 346 | |
| 累計核貸額度 | 115 | 388 | 878 | ||
| 與高齡化相關保險商品有效契約 | 件數 | 48,137 | 51,271 | 50,211 | |
| 金額 | 142 | 184 | 201 | ||
| 無障礙 ATM | 累計台數 | 739 | 752 | 752 | |
| 青年族群 | 就學貸款 | 承作金額 | 14,931 | 14,002 | 12,971 |
| 微型創業鳳凰貸款(註) | 承作金額 | 181 | 173 | 208 | |
| 青年安心成家購屋優惠貸款 | 承作件數 | 4,608 | 4,676 | 8,977 | |
| 承作金額 | 20,051 | 22,999 | 58,494 | ||
| 青年創業及啟動金貸款 | 貸款件數 | 5,864 | 6,653 | 6,611 | |
| 貸款餘額 | 5,535 | 5,592 | 4,561 | ||
| 中小企業 | 中小企業貸款 | 放款餘額 | 433,219 | 457,532 | 457,737 |